Ao adquirir produtos na loja oficial da SweetMC, você concorda integralmente com os Termos de Uso e Política de Reembolso descritos abaixo. Fica reservado o nosso direito de alterar os Termos sem aviso prévio para assegurar a nossa segurança e de nossos clientes.
TERMOS
Aceitação dos Termos
Ao realizar qualquer compra na loja oficial da SweetMC, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todos os termos descritos neste documento. A finalização da compra implica aceitação total e irrestrita destes Termos e Condições.
Idade Mínima
Ao efetuar uma compra, o usuário declara que possui 18 (dezoito) anos ou mais, ou que possui autorização expressa de um responsável legal. A SweetMC não se responsabiliza por compras realizadas por menores sem a devida supervisão.
Comunicação Oficial e Suporte
Toda e qualquer comunicação relacionada a compras, pagamentos ou suporte técnico DEVE ser feita exclusivamente pelo Discord oficial da SweetMC, através da abertura de um ticket. Não reconhecemos contatos ou acordos feitos por mensagens privadas (DMs), terceiros ou plataformas externas.
Sobre a SweetMC
A SweetMC é um servidor de Minecraft no modo SMP, que oferece licenças de uso para VIPs e benefícios exclusivos por meio da loja oficial, funcionando através de um sistema de temporadas.
Natureza dos Produtos
Todos os produtos vendidos são bens digitais virtuais, utilizáveis exclusivamente dentro do servidor SweetMC, não possuindo valor monetário real nem possibilidade de conversão em dinheiro fora do jogo. A SweetMC não garante a posse permanente de itens decorrentes da jogabilidade (gameplay).
VIP e Benefícios
VIPs e benefícios possuem duração limitada conforme descrito na loja (ex: mensal). O término do prazo contratado encerra o acesso ao benefício, não gerando direito a reembolso.
Temporadas (Resets) e Garantia de Acesso
A SweetMC funciona por temporadas. Ao final de um ciclo, os dados do mapa (itens, bases, progresso e economia) são resetados para manutenção do equilíbrio do servidor.
Parágrafo Único: Caso ocorra um reset de temporada enquanto o usuário possuir um VIP ou benefício de duração fixa ativo (ex: VIP 30 dias), o tempo restante do benefício será garantido e migrado para a nova temporada até o fim do prazo original de validade.
Responsabilidade do Jogador
Por se tratar de um servidor SMP, o jogador assume total responsabilidade por perdas, mortes, golpes in-game realizados por outros players e segurança da própria conta. A SweetMC não recupera itens, dinheiro ou progresso perdidos em jogo.
Compras Fora da Loja Oficial
A SweetMC não se responsabiliza por trocas ou negociações realizadas fora da loja oficial. A comercialização externa de itens ou contas por dinheiro real é proibida e resultará em punição severa para os envolvidos.
Banimentos e Penalidades
A posse de VIP ou benefícios não concede imunidade às regras. O banimento por má conduta, uma vez comprovado, caracteriza rescisão de contrato por culpa do usuário, não gerando direito a reembolso ou indenização.
Independência
A SweetMC não é afiliada, patrocinada ou associada à Mojang Studios ou Microsoft. Minecraft é uma marca registrada da Mojang Studios.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Em conformidade com a legislação vigente, o usuário possui o prazo de 7 (sete) dias após a compra para exercer o direito de arrependimento. Todavia, por se tratar de produtos digitais de uso imediato, o reembolso não será aplicado se:
Uso do Produto
O benefício já tiver sido integralmente consumido ou utilizado.
Banimento por Violação
O jogador for punido por violação das regras (banimento).
Perda por Mecânicas de Jogo
Houver perda de itens por mecânicas de jogo (morte, roubo in-game ou reset anunciado).
Exceções de Reembolso
O reembolso poderá ser analisado apenas em casos excepcionais, como indisponibilidade total do servidor por mais de 7 (sete) dias consecutivos, a critério exclusivo da SweetMC.
DISPOSIÇÕES FINAIS
Alterações dos Termos
A SweetMC pode alterar estes Termos a qualquer momento para adequação legal ou técnica. O uso contínuo do servidor após a publicação das alterações constitui ciência e aceitação das novas regras.
Encerramento do Servidor
A SweetMC se reserva o direito de alterar produtos ou encerrar o servidor sem obrigação de reembolso, salvo quando houver descumprimento direto de prazos de benefícios vigentes pagos.
Casos Omissos
Qualquer situação não prevista nestes termos será analisada e decidida exclusivamente pela administração da SweetMC.